Sua operação em destaque com a Terceirização do atendimento ao cliente.
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Aqui na Pluris, priorizamos a proximidade com nossos clientes para colaboração. Estaremos lado a lado para superar os desafios de relacionamento com consumidor com tecnologia, empatia e expertise. Venha conhecer
Especialistas que elevam o CX
Maior consistência, menos retrabalho e mais satisfação do cliente final ao contar com a expertise na gestão do relacionamento com o consumidor.
Agilidade na tecnologia customizada.
Além da infraestrutura básica para realizar o atendimento, eleve o CX com automatizações customizadas para cada negócio
Redução de custos sem perder qualidade
Ao terceirizar, os custos de manter uma operação ficam diluídos em um modelo muito mais otimizado e assertivo.
Menos riscos
Um BPO já possui segurança, LGPD, continuidade de operação, auditorias, redundância e controles internos, reduzindo riscos e garantindo estabilidade.
Liberdade para focar no crescimento
Direcione esforços para inovação, produto e estratégia, deixando a gestão da operação com a Pluris!
Controle de indicadores operacionais
Acompanhe o desempenho dos principais indicadores (TMA, SLA, NPS, FCR, CSAT, Qualidade) e tenha uma cultura 100% orientada por dados